Синхронизация и создание лидов из почты
|
Совместимость
|
Интернет-магазин+ CRM |
|
Дата публикации
|
26.02.2021 11:11:44 |
Для установки решения/модуля необходимо наличие активной лицензии Битрикс
Договор оферты
Технические данные
| Опубликовано: | 26.02.2021 |
| Подходящие редакции: |
| Адаптивность: | Нет |
| Поддержка композита: | Нет |
Часто компании создают 2 и более почтовых ящиков для получения писем более почтовых ящиков для получения писем от потенциальных клиентов и создании лидов из них в CRM. Но люди, ответственные за эти ящики, не всегда находятся на портале. В результате создается временной лаг между моментами получения письма и создания лида в Битрикс24 — это может привести к потере клиента.
В Б24 нет возможности синхронизации почты пользователя, когда он оффлайн. Наш модуль исправляет эту проблему и синхронизирует выбранные почтовые ящики раз в несколько минут в зависимости от настроек.
Обращение в поддержку IIT
https://iit.company/mail-sync-app
Решение устанавливается на все редакции коробочных Битрикс24.
Инструкция по установке решения
1. Нажимаем кнопку "Установить" на странице решения в Маркетплейс
2. Вводим адрес своего портала и нажимаем кнопку "Установить"
3. Нажимаем кнопку "Загрузить" на странице "Система обновлений сторонних решений", на которую вас перенаправит после выполнения предыдущего шага
4. Принимаем лицензионное соглашение
5. Нажимаем на кнопку установить, которая появится после загрузки решения
6. Пользуемся
После установки модуля создается агент IIT\MailSyncModule\MailSync::syncMailbox(); с интервалом выполнения 600 секунд. Для изменения периодичности синхронизации почтовых ящиков нужно изменить интервал запуска агента.
Настройки модуля находятся в вкладке настроек модулей Битрикс24 под пунктом "Синхронизация почтовых ящиков". Необходимо выбрать, какие из подключенных пользовательских ящиков будут синхронизироваться с помощью данного модуля.
При выбранной опции логирования действий модуля, логи записываются в Журнал событий.
